Términos y condiciones

Objeto

Este documento regula el uso del sitio web y la contratación de servicios fotográficos de LuzEstudio.

Al acceder y utilizar kogyhe.pro usted acepta íntegramente estas condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Reservas y pagos

• Las reservas requieren confirmación por email.
• Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa.
• Sevilla10 puede aplicarse según condiciones de campaña. kogyhe.pro
• Los abonos se realizan mediante transferencia, tarjeta o pasarela segura. Las señales no son reembolsables salvo cancelación por causa imputable a LuzEstudio.
• Las facturas se emitirán a nombre del cliente indicado en el momento de la reserva.

Cancelaciones y cambios

• Las cancelaciones comunicadas con al menos 72 horas de antelación podrán reprogramarse sin coste.
• Las cancelaciones con menos de 72 horas podrán conllevar costes logísticos y de agenda.
• En sesiones en exteriores, las condiciones meteorológicas adversas permiten reprogramación sin penalización.

Entrega y conservación

• Las preselecciones se entregarán en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.
• La entrega final se realizará en formato digital de alta resolución mediante enlace seguro.
• Los archivos se conservarán durante 6 meses desde la entrega final, salvo acuerdo distinto por escrito.

Propiedad intelectual

Los derechos de autor de las fotografías pertenecen a LuzEstudio salvo pacto en contrario. El cliente recibe una licencia de uso personal o comercial limitada según lo contratado.

• Queda prohibida la modificación, venta o distribución no autorizada de las imágenes.
• El cliente garantiza contar con permisos de imagen de terceros que aparezcan en la sesión, eximiendo a LuzEstudio de reclamaciones.

Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD. Consulte la Política de Privacidad para información detallada sobre finalidades, legitimación, conservación y derechos.

Limitación de responsabilidad

• LuzEstudio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio, si bien realizará esfuerzos razonables para su continuidad.
• La responsabilidad máxima por daños directos se limita al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto.
• No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de causas de fuerza mayor.

Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán por email y se considerarán recibidas a las 24 horas de su envío salvo rebote técnico.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española y jurisdicción de Madrid.

Contacto

• Correo: contacto@kogyhe.pro
• Teléfono: +34 612 345 789
• Horario de atención: L-V 9:00–18:00 CET